Ergo IA — atendimento no WhatsApp com inteligência artificial
O Ergo IA é uma plataforma que coloca um agente de inteligência artificial para atender seus clientes no WhatsApp: responde dúvidas, agenda horários, aquece leads e envia campanhas — enquanto você acompanha tudo pelo painel web e pelo app.
Como funciona
Do zero ao atendimento automatizado em três passos.
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Conecte seu WhatsApp oficial
Conecte o número da sua empresa pela WhatsApp Business Platform, a API oficial da Meta — com segurança e sem gambiarras.
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Configure seu agente de IA
Cadastre sua base de conhecimento, defina o tom de voz e ative os módulos que precisar: FAQ, agendamento com Google Agenda, leads e campanhas.
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Acompanhe pelo painel
Veja as conversas em tempo real no painel web ou no app e assuma o atendimento quando quiser — a IA passa o bastão na hora.
Recursos
Tudo o que uma pequena ou média empresa precisa para atender melhor no WhatsApp.
FAQ automático
O agente responde as dúvidas mais comuns dos seus clientes na hora, 24 horas por dia, com base no conhecimento do seu negócio.
Agendamento inteligente
Marca, confirma e remarca horários direto na conversa, com integração ao Google Agenda — sem vaivém de mensagens.
Aquecimento de leads
Sequências de mensagens que nutrem o interesse de quem ainda não comprou e levam o lead até a decisão.
Campanhas e promoções
Envie novidades e ofertas para os contatos certos, com ferramentas de opt-out e respeito às políticas da Meta.
Atendimento humano quando precisa
Sua equipe assume qualquer conversa a um clique (handoff), pelo painel web ou pelo app mobile — a IA sai de cena na hora.
LGPD e segurança
Dados isolados por cliente, criptografia em trânsito e em repouso e ferramentas de governança para atender à LGPD.
Integração com o Google Agenda
O Ergo IA é uma plataforma de atendimento automatizado pelo WhatsApp que agenda compromissos para a sua empresa. Ao conectar o Google Agenda, a plataforma — com a sua autorização — cria e atualiza eventos correspondentes aos agendamentos feitos pelos seus clientes e lista seus calendários para que você escolha onde os compromissos serão registrados. Esses são os únicos usos dos dados do Google: nada é usado para publicidade nem compartilhado com terceiros, e você pode desconectar a agenda a qualquer momento. Detalhes na nossa Política de Privacidade.
Sobre a Dotnova
A Ergo IA é desenvolvida e operada pela Dotnova, empresa brasileira de tecnologia dedicada a criar software que simplifica o dia a dia de pequenas e médias empresas.
- Razão social
- Dotnova Tecnologia e Desenvolvimento de Software LTDA
- CNPJ
- 54.543.885/0001-02
- Localização
- Cotia — São Paulo, Brasil